仙台市が提供する安否確認サービス

安否確認サービスとは

近年、全国的に1人暮らしの高齢者が増加しています。例に漏れず仙台市でも1人暮らしの高齢者は増加しており、そこで重要となるのが安否確認サービスです。高齢者の1人暮らしには、「病気や怪我の発見が遅れる」「社会的な孤立」「生活意欲の低下」「孤独死」といったリスクがあります。家族や話し相手がいれば社会的なつながりを維持することができますが、1人暮らしでは困難です。そこで、高齢者向けの安否確認サービスを活用し、高齢者の自立した生活を支援する必要があります。
安否確認サービスには、「配食サービス」「地域の見守り活動」など、いくつかの種類があります。例えば、配食サービスを利用してもらえれば、日常の配達業務を通じて高齢者の安否を確認できるようになります。配達員が商品を届ける際に、異常がないかを確認します。日常的に高齢者の安否確認を行うことが可能になるだけでなく、有事の際には即座に対応できるでしょう。こういったサービスは高齢者の安全と健康をサポートするためには必須のものです。それぞれのニーズに対応した安否確認サービスを適切に活用することで、高齢者は安心して自宅で生活を続けられます。以下に、仙台市が提供している安否確認サービスを紹介します。

仙台市の取り組み

仙台市では、ボタン1つで市が委託している警備会社に連絡がいく緊急通報システム機器の貸し出しを行っています。急な体調不良など、緊急時に機器のボタンを押すことで警備会社による安否確認や警備員の駆けつけが行われるだけでなく、状況によっては救急車や消防車が出動します。対象者は、「65歳以上かつ、日常生活を送る上で注意を要する1人暮らしの人」「重度の要介護者と同居しているなど、緊急時に対応できる人がおらず、実質65歳以上の1人暮らしの人」となっています。本体機器だけでなく、非常ペンダントや遠隔非常ボタン、火災センサー、ガスセンサーなどの貸し出しも行っています。
なお、申請の際には委託先の警備会社による訪問調査が行われます。加えて、緊急時に安否確認や救助が行えるよう、自宅の合鍵を作る必要があります。

まとめ

安否確認サービスで導入されているシステムで得られた情報は、家族や地域社会、自治体のスタッフにも共有されます。これによって、高齢者の健康状態や生活習慣についての情報を得ることができ、速やかな対応を可能とします。高齢者の安全と健康を支援するための重要なツールとなっており、仙台市でも様々な取り組みが行われています。